魚池裡的魚被喂養時間長瞭就有失去本性，不再主動遊動去尋找食物，而停在水中，等著喂養，或是被飼養人員趕著被動地遊弋，因而人們稱之為休克魚。休克魚長得很慢的，而且容易生病死去。為瞭解決這個問題，養魚人一般在水池中放養一條鯰魚，這種魚生性兇殘，遊動速度很快，因此極大的改變瞭魚的生存環境，休克魚消失瞭。這就是人事心裡學中所說的鯰魚效應。

在某一個相對穩定的團隊環境裡生存久瞭，人的主觀能動性會一直維持在一個相對穩定的水平，這是不利於企業的持續進步的。這時候就需要一定的刺激來激活人的創造性，是大傢重新煥發出工作的激情來。

刺激的方式有多種，其中發揮鯰魚效應就是一個有效的方法。但必須註意的是，運用鯰魚效應必須有以下前提：

一、 團隊環境、工作內容、性質已經很長時間沒有變化，比如團隊成員很久沒有增加，骨幹人員的待遇、職位很久沒有調整等；

二、 休克魚已經出現並從數量上已經明顯影響到團隊目標的實現；

三、 挑選鯰魚的目的是適度刺激，所以從數量上要把握好，以免引起團隊的整體波動。

上述幾點，如果把握不好，不光是發揮不瞭鯰魚效應，還會產生很大的副作用。一般會出現以下幾種局面：

一、 團隊整體狀態還很好的時候就引進鯰魚，則會打擊團隊成員的積極性，同時會導致員工的公司的認同感降低，他們會認為公司對他們失去瞭信任或存心想整他們。這時候員工的反映將會是，一）把對工作的積極性轉化為破壞性行為，故意和公司對著幹；二）骨幹員工失去對情景的希望，離職；三）消極怠工，真正變成休克魚，讓能幹的人（鯰魚）去幹吧；

二、 引進的鯰魚數量過多，刺激過度，則會引起全體的恐慌，各種流言出現，小道消息、猜疑增加，加重瞭員工心理負擔。並且員工在工作同時還在提防鯰魚，戒心增加，顯然不利於整體工作的開展，對企業良好的文化將會造成破壞；
出現上述兩種問題的時候，最直接最簡單的解決辦法就是取出鯰魚，但這很難做到。因此，一般有下列方法可以采用：

1、 緩行鯰魚提出的各項措施，特別針對人的措施；
2、 統一政策的出口，鯰魚的良好措施也要有公司固有的途徑向員工傳達，而不是通過小道散佈；
3、 迅速找骨幹員工談話，告知引進鯰魚的真正目的和意義，穩定情緒；
4、 提高骨幹員工的待遇，表示雖然引進瞭鯰魚，但公司還是非常重視他們的；
5、 安排員工適當休假，緩解壓力，減輕心理負擔；
6、 當眾表彰骨幹員工，表示出對團隊成員的信任和認可；
7、 提拔骨幹員工，給他們委以重任，顯示出對現有團隊成員的信心；
8、 組織鯰魚和休克魚進行團隊活動，增進工作之外的感情，減輕抵觸情緒。