“1+1<2”效應

“1+1<2”效應


  中國傳統文化對人多的正面評價總是多於負面評價,比如眾人拾柴火焰高。在社會生活法則中,人多的力量更為強大,而無數的事實卻證實:三個和尚沒水喝!這種缺乏效率的1+1<2效應,最為現代企業和組織忌諱,但偏偏幾乎在任何地方發生著。

  1+1<2效應可以從一個拉繩實驗得到驗證。受試者分成二人組、三人組和八人組,先要求各組用盡全力拉繩;然後,要求被試者單獨用盡全力拉繩。測量和比較的結果是:二人組的拉力是這兩人單獨拉繩時拉力總和的95%,三人組的拉力是這三人單獨拉繩時拉力總和的85%,而八人組的拉力則降到這八人單獨拉繩時拉力總和的49%。

  這個實驗證明,隻要責任不是自己一個人承擔時,每個人都會有依賴他人的心理,肩上的責任感便減輕瞭,於是普遍出現1+1<2的結果。推而廣之,兩個人以上的群體幹活時,就會有人偷懶;在一起幹活的人越多,偷懶的現象越嚴重,也就越容易出現南郭先生。

  這種現象無疑是一種社會浪費。產生的原因是由於每個人的責任減少瞭,人性中懶惰的天性得到瞭縱容。

  如何克服人性的弱點?有效的方法之一就是建立每個人都要負責任的機制。而且擔負責任就能獲利,不負責任就有可能受害。

  一間大學男生宿舍的關門事件頗能說明問題。

  這間宿舍有七個大學生,靠門邊那個床位的同學最苦不堪言,尤其是冬天的晚上,如果起夜如廁的室友進出時沒及時關上門,他就會被風一次次吹醒。住門邊的同學費盡瞭口舌,室友們仍然經常記不起關門。

  最後這位同學在門上貼瞭一張字條:如果你記得關門,全屋七個人都暖和;如果你忘記關門,全屋七個人都要挨凍!

  此後,這個宿舍的門就再也沒有長時間敞開過。原來,讓每個室友都負起保溫的責任,並從這個責任中獲得直接的利害結果,事情就迎刃而解瞭。

  那個聰明的同學將內容相似的字條—為瞭你的溫暖,進出請關門貼在教室的門上。那所大學大教室能容兩三百人,小教室能容七八十人,到瞭冬天,進出忘記隨手關門的人自然更多。字條貼出後,結果如何?教室的門基本上關住瞭,原來因經常漏風而非常寒冷的教室變得溫暖瞭。每個人都負起瞭責任,於是,每個人都得到瞭溫暖的收益。

  沒有水並不可怕,可怕的是沒有責任。有瞭責任,可以找到水;沒有責任,即使有水,大傢仍會渴死。




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